Utazás ügyintéző
Általános adatok
A szakképzés megnevezése: Utazás ügyintéző
OKJ száma: 54 812 02 0010 54 02
A jelentkezés feltétele:
a) érettségi
b) „A2” szintű nyelvismeret (az europass nyelvi útlevél, a közös európai léptékre épülő
értékelési táblázat alapján)
|
||
Képzés időtartama: |
7 hónap |
|
Képzés oktatási napjainak beosztása: |
Heti 1, szombat 9:00 – 17:00 |
|
Tervezett kezdés: |
2011. szeptember 24. |
|
Tanfolyam díja: |
210.000,- Ft (ami tartamazza a jegyzeteket és a vizsgadíját is) |
Részletfizetés esetén: 36.500,- (6*) |
Regisztrációs díj: 4000,- Ft amely az FHB 18100002-00196238-21010014 számlaszámra a jelentkezést követően 1 héten belül befizetendő. Kérjük, hogy az átutalás megjegyzés rovatában szíveskedjen feltüntetni: - a képzés pontos megnevezését és - a képzésben résztvevő személy nevét és - a koordinátor kódját: K-105 |
Betölthető munkakör: Utazási tanácsadó, szervező, idegenforgalmi ügyintéző (FEOR 3641)
A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:
- Utazásszervezői és –közvetítői tevékenységet végez, csomagprogramokat előkészít, megszervez, lebonyolít.
- Elő- és utókalkulációt készít, utazási katalógust állít össze, turisztikai szolgáltatásokat
értékesít, tájékoztat, információkat nyújt partnerei számára.
A képzés vizsgái:
54 812 02 0010 54 02 Utazás ügyintéző |
||
Követelmény modul |
Vizsga típusa/időtartama |
|
száma |
megnevezése |
|
1447-06/1 |
Az üzleti élet bonyolításához nélkülözhetetlen teendők bemutatása, pénzügyi, jogi ismeretek alkalmazása |
szóbeli (30’)
|
1448-06/1 |
Előre megadott szempontok alapján összeállított helyzetgyakorlatok megoldása szóbeli kommunikációs eszközök alkalmazásával |
gyakorlati (45’)
|
1458-06/1 |
Megadott szempontok alapján komplex csomagtúra összeállítása beutazó vagy kiutazó csoport számára (ajánlat kérés a partnertől vagy ajánlattevés a partnernek idegen nyelven, programterv összeállítása, előkalkuláció és forgatókönyv elkészítése az idegenvezető részére) |
írásbeli (180’)
|
1458-06/2 |
A turizmus alapismeretei, idegenforgalmi földrajz, szálloda és vendéglátás, utazásszervezés témakörei |
szóbeli (30’) |
1461-06/1 |
Megadott kritériumok alapján konkrét csomagtúra értékesítése, a részvételi díj megállapítása és bevezetése, úti okmányok kiállítása |
gyakorlati (45’)
|
1461-06/2 |
A turisztikai vállalkozások működésének jogi háttere, az utazásközvetítői tevékenység tartalma, az alap és ne alap tevékenységű üzletágak működtetése, az értékesítés menete, dokumentumai |
szóbeli (30’)
|
1463-06/1 |
Megadott adatok lapján megrendelő levél készítése autóbuszra vagy visszaigazolás készítése személyre szabott program és árajánlat alapján szövegszerkesztővel |
írásbeli (45’)
|
1463-06/2 |
Szituációs helyzetgyakorlat: a rendelkezésre álló segédanyagok felhasználásával teljes körű információ nyújtása az ügyfelek különböző úti célok esetében |
gyakorlati (30’)
|
A képzés szakmai moduljai:
1447-06 Adminisztráció végzése
1448-06 Kommunikációs tevékenység gyakorlása
1458-06 Referensi tevékenységek végzése
1461-06 Utazásközvetítés
1463-06 Információkezelés, közvetítés
A szakképesítés ráépülései, elágazásai:
Ráépülések |
Elágazások |
Modulok |
Egyező modulok |
|
Protokoll ügyintéző |
1447-06 |
1447-06 |
1448-06 |
1448-06 |
||
1459-06 |
|
||
2504-06 |
|
||
|
|
2505-06 |
|
|
|
2506-06 |
|
Rendezvény- és konferenciaszervező |
|
1459-06 |
|
Utazásszervező menedzser |
|
1460-06 |
|