Utazás ügyintéző
Általános adatok
A szakképzés megnevezése: Utazás ügyintéző
OKJ száma: 54 812 02 0010 54 02
A jelentkezés feltétele:
a) érettségi
b) „A2” szintű nyelvismeret (az europass nyelvi útlevél, a közös európai léptékre épülő
értékelési táblázat alapján)
| 
 
  | 
||
| 
 Képzés időtartama:  | 
 7 hónap  | 
|
| 
 Képzés oktatási napjainak beosztása:  | 
 Heti 1, szombat 9:00 – 17:00  | 
|
| 
 Tervezett kezdés:  | 
 2011. szeptember 24.  | 
|
| 
 Tanfolyam díja:  | 
 210.000,- Ft (ami tartamazza a jegyzeteket és a vizsgadíját is)  | 
 Részletfizetés esetén: 36.500,- (6*)  | 
| 
 Regisztrációs díj: 4000,- Ft amely az FHB 18100002-00196238-21010014 számlaszámra a jelentkezést követően 1 héten belül befizetendő. Kérjük, hogy az átutalás megjegyzés rovatában szíveskedjen feltüntetni: - a képzés pontos megnevezését és - a képzésben résztvevő személy nevét és - a koordinátor kódját: K-105  | 
||
Betölthető munkakör: Utazási tanácsadó, szervező, idegenforgalmi ügyintéző (FEOR 3641)
A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:
- Utazásszervezői és –közvetítői tevékenységet végez, csomagprogramokat előkészít, megszervez, lebonyolít.
- Elő- és utókalkulációt készít, utazási katalógust állít össze, turisztikai szolgáltatásokat
értékesít, tájékoztat, információkat nyújt partnerei számára.
A képzés vizsgái:
| 
 54 812 02 0010 54 02 Utazás ügyintéző  | 
||
| 
 Követelmény modul  | 
 Vizsga típusa/időtartama  | 
|
| 
 száma  | 
 megnevezése  | 
 
  | 
| 
 1447-06/1  | 
 Az üzleti élet bonyolításához nélkülözhetetlen teendők bemutatása, pénzügyi, jogi ismeretek alkalmazása  | 
 szóbeli (30’) 
  | 
| 
 1448-06/1  | 
 Előre megadott szempontok alapján összeállított helyzetgyakorlatok megoldása szóbeli kommunikációs eszközök alkalmazásával  | 
 gyakorlati (45’) 
  | 
| 
 1458-06/1  | 
 Megadott szempontok alapján komplex csomagtúra összeállítása beutazó vagy kiutazó csoport számára (ajánlat kérés a partnertől vagy ajánlattevés a partnernek idegen nyelven, programterv összeállítása, előkalkuláció és forgatókönyv elkészítése az idegenvezető részére)  | 
 írásbeli (180’) 
  | 
| 
 1458-06/2  | 
 A turizmus alapismeretei, idegenforgalmi földrajz, szálloda és vendéglátás, utazásszervezés témakörei  | 
 szóbeli (30’)  | 
| 
 1461-06/1  | 
 Megadott kritériumok alapján konkrét csomagtúra értékesítése, a részvételi díj megállapítása és bevezetése, úti okmányok kiállítása  | 
 gyakorlati (45’) 
  | 
| 
 1461-06/2  | 
 A turisztikai vállalkozások működésének jogi háttere, az utazásközvetítői tevékenység tartalma, az alap és ne alap tevékenységű üzletágak működtetése, az értékesítés menete, dokumentumai  | 
 szóbeli (30’) 
  | 
| 
 1463-06/1  | 
 Megadott adatok lapján megrendelő levél készítése autóbuszra vagy visszaigazolás készítése személyre szabott program és árajánlat alapján szövegszerkesztővel  | 
 írásbeli (45’) 
  | 
| 
 1463-06/2  | 
 Szituációs helyzetgyakorlat: a rendelkezésre álló segédanyagok felhasználásával teljes körű információ nyújtása az ügyfelek különböző úti célok esetében  | 
 gyakorlati (30’) 
  | 
A képzés szakmai moduljai:
1447-06 Adminisztráció végzése
1448-06 Kommunikációs tevékenység gyakorlása
1458-06 Referensi tevékenységek végzése
1461-06 Utazásközvetítés
1463-06 Információkezelés, közvetítés
A szakképesítés ráépülései, elágazásai:
| 
 Ráépülések  | 
 Elágazások  | 
 Modulok  | 
 Egyező modulok  | 
| 
 
  | 
 Protokoll ügyintéző  | 
 1447-06  | 
 1447-06  | 
| 
 1448-06  | 
 1448-06  | 
||
| 
 1459-06  | 
 
  | 
||
| 
 2504-06  | 
 
  | 
||
| 
 
  | 
 
  | 
 2505-06  | 
 
  | 
| 
 
  | 
 
  | 
 2506-06  | 
 
  | 
| 
 Rendezvény- és konferenciaszervező  | 
 
  | 
 1459-06  | 
 
  | 
| 
 Utazásszervező menedzser  | 
 
  | 
 1460-06  | 
 
  |